Assistance

On aide volontiers — sans se nouer.

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur l'app. Rien qui corresponde ? Écris-nous.

Premiers secours

L'app ne m'entend pas — que faire ?

Virelangues a besoin d'accéder au micro et à la reconnaissance vocale. Vérifie dans Réglages → Virelangues que les deux autorisations sont activées, puis relance l'app.

« La reconnaissance vocale n'est pas disponible pour cette langue »

Ton appareil n'a pas cette langue installée pour la dictée. Ajoute un clavier de cette langue dans Réglages → Général → Clavier → Claviers — iOS télécharge ensuite la dictée automatiquement et la langue devient disponible dans l'app.

Le dernier mot manque dans la reconnaissance

Continue simplement de parler un instant avant d'arrêter — après l'arrêt, l'app attend brièvement le résultat final. Ce temps supplémentaire ne compte pas contre toi.

Le générateur IA n'apparaît pas chez moi

Le générateur de virelangues personnels nécessite iOS 27 et un appareil compatible Apple Intelligence. Sur les autres appareils, l'app masque cette carte — les 410 virelangues, le coach et les vidéos fonctionnent quand même.

L'avatar (♀/♂) de la vidéo ne correspond pas à ma voix

Le choix automatique estime ta tessiture — c'est une simple approximation. Dans les Réglages, tu peux fixer le jeu de clips sur ♀ ou ♂ à tout moment.

Comment le degré de nœud est-il calculé ?

À partir de ta précision, de ta complétude des mots cibles et de ton tempo. En bref : plus ta langue trébuche (et plus ton rythme est courageux), plus le nœud grimpe. Le symbole « ? » dans l'app explique tous les détails.

Achat et déblocage

Combien coûte Virelangues ?

Le téléchargement est gratuit — avec la langue du jour, les packs de départ, toutes les métriques et les vidéos à partager. Le Studio de nœuds (les 410 virelangues, le coach IA, le générateur IA, les vidéos de face) est un achat intégré unique de 2,99 € (Suisse : CHF 3.00) — pas d'abonnement. Les autres pays suivent le palier de prix local d'Apple, p. ex. Canada CA$3.99, États-Unis $2.99, Royaume-Uni £2.99.

Que contient le Studio de nœuds ?

Les 410 virelangues sélectionnés (30 de plus par langue), le coach IA, le générateur IA de virelangues personnels et la perspective de face pour les vidéos. Un achat unique, sans abonnement.

J'ai déjà acheté — comment le récupérer sur un nouvel appareil ?

Touche « Restaurer les achats » dans les Réglages de l'app, avec le même identifiant Apple. L'achat vaut pour tous tes appareils.

Contact

E-mail : support@bionicgarage.ch

Indique ta version d'iOS, ton appareil et la langue de l'app — on pourra t'aider plus vite.